- 注文後のメールが届かないのですが？
- ご注文直後に、自動配信メールが届きます。メールが届かない場合は、ご入力頂いたメールアドレスが間違っている、もしくはご注文が確定されていない可能性 があります。メールが届かなかった場合には、まずお電話またはE-mailにてご連絡下さい。ご注文状況を確認させて頂きます。
- ◆携帯メールアドレスに関するご注意
当店からのメールは、「info@refashop.com」または「customer@refashop.com」より届きます。 携帯メールアドレスをご入力いただく場合、「ドメイン指定受信」を設定されている方は、ドメイン名「refashop.com」を許可ドメインとして、 「アドレス指定受信」を登録されている方は、「info@refashop.com」または「customer@refashop.com」を指定メールアドレスにご登録頂きますようお願い致します。 - 【ご連絡先】
TEL：0120-850-185（9:00～18:00土・日・祝を除く月～金曜日）
E-mail： info@refashop.com（24時間受付） - 商品の返品は出来ますか？
- 万一、不良品、配送途中の破損および商品の返品、交換をご希望のお客様は、
事前にTEL：0120-850-185（9:00～18:00 土日祝休み）
またはE-mail info@refashop.com（24時間受付）でご連絡下さい。
返送、交換方法をご案内させて頂きます。
返品をご希望の場合は、未使用のもので、商品到着後7日以内とさせていただきます。 尚、使用されたもの、汚れや傷が生じた商品の交換はできませんのでご了承下さい。
※お客様のご都合による返品については、送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。その他については当社が負担いたします。 - 送料はいくらですか？
- 商品によって料金は異なります。
-
- プラチナ電子ローラーReFa［リファ］：525円 ※現在キャンペーン中につき、送料無料となっております（一部の地域を除く）。
- 炭酸泡洗顔フォーム『雪の小町』：525円（2本以上送料無料）
- 携帯型コードレスヘアアイロン Lusty ［ラスティ］：525円 ※現在キャンペーン中につき、送料無料となっております（一部の地域を除く）。
- Gama Chair［ゲームチェア］：840円
※離島（ 沖縄、伊豆諸島、小笠原諸島等、船舶を利用する場所 ）に商品をお送りする場合は、送料が異なる場合があります。配送業者が定める代金引換不可の地域もございますので、あらかじめ御了解下さい。
- 領収書は発行できますか？
- 当店領収書は代金引換時の伝票ならびにカード決済時のご利用（請求）明細書にかえさせて頂いております。
- プレゼント用の包装はできますか？
- 無料でラッピングを承っております。大切な方へのプレゼントにご利用下さい。 又、メッセージカードもご要望があればお付けいたします。メッセージをカードに印刷させていただきますので、ご希望の方はお申し込みフォームのプレゼント欄にご記入下さい。
- 配送業者は？
- 佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。
※運送業者のご指定はできません。あらかじめご了解下さい。
